Theo đó, cơ quan cấp giấy phép xây dựng phải có trách nhiệm cấp giấy phép xây dựng không quá 20 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ. Đối với nhà ở riêng lẻ, thời hạn cấp giấy phép xây dựng không quá 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Người có thẩm quyền cấp giấy phép xây dựng phải bồi thường thiệt hại do việc cấp giấy phép chậm. Trường hợp cấp phép chậm mà người xin phép xây dựng khởi công công trình thì người cấp giấy phép phải bồi thường thiệt hại cho người xin phép xây dựng khi công trình bị đình chỉ xử phạt hoặc không phù hợp với quy hoạch, buộc phải dỡ bỏ.

Ngoài ra, cơ quan cấp phép xây dựng phải có nghĩa vụ cung cấp bằng văn bản thông tin liên quan đến cấp giấy phép xây dựng khi có yêu cầu của người xin cấp giấy phép xây dựng. Thời hạn cung cấp thông tin chậm nhất là bảy ngày làm việc kể từ khi được yêu cầu.